金属拉链5#闭口SIS2018年服装工厂要成功转型就看如何接好网络订单

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今已经到了夏天的尾声，即将迈入秋高气爽的季节，传统服装行业是否也会越来越“冷”呢?国内市场受到网络的冲击，实体订单大量下滑，之前动则上万件，少则几千件的大订单不复出现。国内大牌也打起了保卫战，网络订单相对来说是比较活跃的。但是由于量少，很多工厂没有成功转型不敢去接触这种小量订单。

   

所以现在国内的服装工厂老板都面临着几个大问题：服装工厂订单在哪里?工厂要如何持续发展?如何寻求转型?如何接待网络订单?有一些服装工厂在经历了艰难的转型过程后，工厂在转型中终于找到了方向。

一个服装工厂要想成功转型必须要具备以下几种条件:

一、老板的思维要与网络同步

   1、接受网络沟通方式：

网络沟通，有据可查，双方各自承诺了些什么都可以通过聊天记录来查寻。为传统的口头协议及电话沟通减少了双方沟通上的纠纷，也提高了效率。

2、接受网络支付收款方式：

大部分客户习惯用网络付款，通过网络可以完成银行与银行间汇款，支付宝付款，信用卡大额支付。工厂必须要支持这些付款方式，这样大大提升了付款的效率，有证有据，工厂不愁收不到款，客户不愁工厂收款不给货，双方的资金也有保障。

二、养成数据收集习惯，懂网络销售规则

1、养成数据收集分析的习惯：

   将所采购过的面料、辅料等第三方供应商数据全部收集起来做好档案。在做首单的时候做好记录，采料用了多长时间，裁剪花了多长时间，生产做了多长时间，印花绣花做了多长时间，尾部查货花了多长时间，包装需要多长时间。这些都要做成系统数据存起来了以备客户随时反单好联系供应商快速安排好生产。

2、要有时间观念记住客户的指令：

虽然工厂不做网络销售，但是每次与客户沟通，他催货期的时候都会告诉我们他现在上的什么活动，备货期多少天，发货期多少天。并且要牢牢记住客户传达给我们的数据，评估在客户给的这段时间之内能不能顺利完成生产，如果不行要即时与客户沟通。因为客户的店铺是用信誉养起来的，我们不能拿客户的信誉开玩笑。

三、网络客户分类管理

无论做什么都讲的是数据，做工厂的也不例外。其实很多工厂都没有做数据的习惯，他们习惯口头交待、电话沟通，其实这种方式是不好的。不但要做好采购生产方面的数据，也要做好客户分类数据。下面是对网络订单客户的一些分析，网络卖家根据对服装的熟悉度分为三种类型。

1、精通型：

此类客户对服装非常了解，他们一般是很成熟的电商品牌，他们公司自设开发团队有设计师、打版师、车版师及采购人员。这类型的客户合作起来沟通比较顺畅，一般他们不会轻易换工厂，订单量也比较大，比较稳定。应对方法：

用直接进入主题的方式接待他们，他们会更加喜欢、信任你。

2、半知半解型：

这类客户对服装略懂一二。有可能与工厂有过一两次合作。由于这类型的客户普遍有一习惯就是喜欢对比，他们容易放弃工厂，不容许工厂出任何差错，一旦有差错，他们就会再寻找第二家，永远重复在找工厂放弃工厂的过程中，直到他们搞懂了服装工厂之后才会慢慢固定几家工厂长期合作下去。

应对方法：用倾听的方式与客户沟通，等他们表达完再一一去回答他们的问题。

3、基本不懂型：

这类型的客户对服装基本不懂，很难与工厂谈到一块。他们永远觉得工厂的价格很高。来工厂订货也还是那种批发市场打货的观念来谈价格，有时候给一张图片就追着要报价或是拿一件衣服就追问出货期，让工厂非常头痛。

应对方法：用传教的方式接待，了解清楚服装的生产流程，理解之后再谈生产的事情。